5月9日,老罗在在深圳湾体育中心“春茧”体育馆发布了锤子最新手机---坚果Pro,线刷宝此前也发布过相关评测:坚果Pro评测:一款“没毛病”、“有个性”的手机。这款手机也达到了不少人的认可,被认为是锤子发布的最好的一款。个性化的设计、不错的配置、1499的价格,都使这款手机有相当的吸引力。目前,坚果Pro已经在京东商城热卖中。然而昨天却爆出了一则大乌龙:客户买了坚果Pro后给出好评,回复的客服竟然自称是小米。嗯,我们中出了一个叛徒。
从网友曝光的京东评论截图可以看到,锤子科技官方客服在回复用户对坚果Pro的评价中,竟然表示感谢对小米的支持:
“咱们小米可是超乎您想象了呢”
“感谢您对小米的支持”
“小米为每一件产品注入满满的爱”
“选择小米,就是选择放心”
目前,京东评论中带有小米字样的回复已经不见了。那么出现这种乌龙是什么原因呢?小编揣测了一下:
1、有意的炒作。
可能性不大,这种给友商打广告的炒作没什么意义,而且还很Low。
2、客服MM的账号被盗了。
有可能,但是没有新意。
3、客服MM复制粘贴错误。
有可能。现在的网店客服,回复都是统一口径、统一话术的,从这几条回复也可以看出来。
3、客服MM是一个资深米粉。
嗯,一定是这样的。客服MM辛苦了,雷布斯不会忘记你的!
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