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乐视手机热卖的秘密

2015年05月22日 10:03  来源:腾讯数码

1秒钟1万台乐1 Pro售罄 、3分46秒19万台乐1售罄、760万人同时在线参与抢购......本周二中午,作为手机圈儿里的“新兵蛋子”乐视手机首次现货发售就交出了让不少友商“羡慕嫉妒恨”的成绩单,这同样也让身居乐视移动总裁之位的冯幸感到满意,一句“远高于预期”也是他对此次乐视手机销售所获成绩给予的肯定。

不过在普通消费者看来,手机短时间宣告售罄、抢购时网络拥堵、排队体验不佳以及下单支付后不能及时显示等问题,依旧存在于这次的手机购买流程中,同时也是被很多消费者集中吐槽的。在乐视手机热卖背后,乐视该如何应对接下来6月2日的再次销售?为此,包括腾讯数码在内的数十家媒体,今天上午在乐视总部和多位高管进行了面对面的交流。

1秒就宣告售罄,数据靠谱吗?

1秒是什么概念,也就是一眨眼的功夫。乐1 Pro的售罄也同样只有1秒钟,这样的销售速度不禁让很多普通消费者心里犯嘀咕。对于大家所关心的这一问题,乐视移动总裁冯幸也向腾讯数码明确表示,所有的销售数据都是真实可信的,并没有任何的水分。至于说为何乐1 Pro能在这么短的时间里售罄,乐视商城技术负责人吴亚洲进步解释称,这是由于用户访问量、购买需求巨大所造成,当然这也跟产品的备货数量有一定关系。

如何提升今后的购机体验?

在首发之后,乐视方面也做出了积极的调整。除了从根本上提升乐视手机的产能之外,还会将用户在乐视商城购买手机的相应流程上进行优化、升级,就像在周二手机开卖售出20万台后即转入到“预售+现货”的销售模式,除了常规的每两周一次的现货抢购外,有购买需求但不急于入手的用户,还可以通过预付款的方式进行购买。这样同样也可以缓解现货抢购上的压力。

另外,乐视还在今天带来一个有关于线下发售的消息。6000台乐1手机将会于24号(本周日)在北京、上海、广州、深圳等6个城市的LePar实体店面进行线下发售。在此之后,线下也将会成为消费者购买乐视手机的一个渠道。还需要大家知道的是,线下销售的乐1手机目前仅为“会员机”版本,即乐1裸机(1499元)+4个月全屏影视会员(196元)版本,可选程度并不像乐视商城上可选裸机、会员机那么自由。不过,乐视方面也给出了自己的解释,是为了鼓励消费者去体验乐视在影视内容等方面的更好服务,这也是乐视推出手机的核心目标之一。

对黄牛“零容忍”

伴随着每次手机的抢购,除了热情的用户外,还有更加“热情”的黄牛们。不可否认,在乐视手机的抢购过程当中,也不可避免混入一些打算囤货、高价倒卖的奸商。然而,乐视对这样的行为保持一贯的“零容忍”态度。乐视商城负责人赵一成表示,他们将会对所有用户购买的订单进行严格的排查,从而杜绝黄牛囤货、加价倒卖的情况发生。同样也可以为广大的消费者提供很好的购机体验。

回应供应链“封杀”传闻

最后,乐视移动总裁冯幸再次回应了之前网络上有关乐视手机供应链“封杀”传闻。冯幸向腾讯数码表示,乐视并不惧怕挑战与压力,依然会坚持量产成本定价。虽然目前乐视手机还处于一个供不应求的状态,但这样的局面将会很快有所缓解。乐1系列的产能在6月底就会有显著的提升,今年第四季度单月将会达到百万级产能。从整体供应来讲,没什么问题,不会是乐视手机业务的发展瓶颈,大家把它看做是一个很正常的爬坡就好。

目前,乐视手机新一轮的预约已经在乐视商城开启。200台乐Max工程机以及10万台乐1和乐1 Pro将会在6月2日(星期二)中午12点现货发售


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