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6月1日凌晨，菜鸟发文称顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息，菜鸟网络在起官方微博上发表声明，对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。但随后顺丰表示数据接口系菜鸟封杀。菜鸟5月份基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，丰巢本着“客户第一”的原则拒绝了这一要求。
事件回顾
对于用户来说，这两家开撕真是猝不及防，然而内行人员却表示阿里与顺丰积怨已久，不过是在此次大爆发了。
2014年5月，顺丰主动中止了部分与淘宝商户的合作，不再递送价格超低的物流件，转向与其他新兴电商平台合作。
2015年5月28日，是菜鸟网络成立两周年的纪念日，在菜鸟网络总裁童文红举办的菜鸟合作伙伴大会上，顺丰方面称其工作繁忙无法参加。
2015年4月份，丰巢科技的成立。顺丰联合申通、韵达、中通、普洛斯四家物流公司，共同投资创建丰巢科技。丰巢成立后，迅速形成“丰巢派”与“菜鸟派”开始抢占物流配送“最后一公里”。（丰巢&菜鸟，从名字上看就有点针锋相对的味道啊！）
2016年3月份，天猫官方宣布，取消“顺丰包邮”服务。
2017年5月22日，在2017全球智慧物流峰会上，阿里巴巴董事局主席马云在台上发表演讲时，观众席坐满了三通一达等几乎中国最主要的快递公司负责人，却没有顺丰和它的掌门人王卫。
5月31日晚上6时，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知；
6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传；
6月1日中午，顺丰进一步关闭整个淘宝平台物流信息的回传。
6月1日14：32分，菜鸟网络官方微博发布顺丰暂停其物流数据接口的声明。
两家开撕，受伤的还是消费者。菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货，而顺丰则表示，目前客户依然可以从顺丰官方渠道（微信、APP、官方网站等）及第三方信息查询平台查询物流信息。
各方站队
而对于此事，也引发了阿里系和腾讯系的战队。
阿里和腾讯两大互联网巨头多年来在多个领域明争暗斗，互有“瑜亮情结”，而此番菜鸟与顺丰互怼，是因为顺丰和腾讯云的亲密合作，而阿里云的竞争对手正是腾讯云。在此关键时刻，腾讯云亮明态度力挺顺丰，扮演“友军”角色，俨然形成“蜀吴联合抗魏”的三国格局。
阿里在电商领域多年来的“老冤家”京东的刘强东马上选择了站队，继“腾讯云”公开挺顺丰之后，京东也很快发表声明，亮明态度：
“我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！”
京东相关负责人也证实：今年京东与丰巢将全面合作。目前，丰巢已与京东实现了信息的打通，而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。该负责人强调：更重要的是，京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。
此次事件还引起了国家邮政局的注意。国家邮政局1日深夜发声，对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
作为阿里和顺丰之争的旁观者，京东的刘强东居然早在一年前就已经预言了这场纠纷。2016年7月，央视《对话》栏目曾播出一期刘强东的专题节目《“异类”刘强东》。当时的节目视频中，刘强东表示：“菜鸟网络本质上是在几个快递公司上搭建数据系统，几家快递公司的大部分利润都会被菜鸟物流吸走。快递公司也知道这一点，只是现在已经没有能力离开了。”刘强东强调，“只有一家顺丰是拒绝这么做的，我相信未来只有一个顺丰，能够在独立的快递公司当中，长时间存在下去。”
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