近日,在中国移动、中国联通、中国电信三大电信运营商手机营业厅APP查询发现,相比以前,4G套餐种类明显较少,月租50元以下只有“腾讯王卡”等互联网套餐,每月39元。
目前运营商在APP上所售的4G套餐主要有两种,一种是月租59元,一种是月租79元。原来被消费者广泛使用的49元套餐、38元套餐等消失不见。
在运营商官网,虽然有部分低价4G套餐在售。但基本是“无货”状态。
例如,在中国电信官网,显示有月租39元的套餐在售,但只要选择具体号段,就会显示“暂未搜索到符合您要求的号码,请重新搜索”,号码归属地也只能选一些诸如“莆田”“龙岩”等地级市。
多家运营商客服表示,4G套餐用户依然可以更换套餐,而且不强制换成5G套餐。
中国移动上述客服人员还介绍了月租9元套餐,但套外通话1分钟要0.25元,高于现在多数套餐规定的1分钟0.15元。
实际上,很多用户反映,套餐“升级”容易、“降级”难,无论新老用户,运营商优先推荐高消费套餐。今年1月份,就有消息称,湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻。