有些用户的酷派手机在刷机过程中,会出现WTPTP.sys的错误,比如酷派8295C、酷派8720L、酷派8750等机型。那么遇到这种错误要怎么解决呢?
弹出这种提示,表示手机的驱动没有安装好,缺少了WTPTP.sys这个文件。
WTPTP.sys驱动是酷派比较特殊的一个驱动——Marvell平台驱动下的一个文件。目前有酷派8295C、酷派8720L、酷派8750等少数机型是使用的Marvell芯片。
解决办法:
1、下载驱动:
驱动下载地址:http://pan.baidu.com/s/1kUCTdKb
2、安装驱动:
打开下载的驱动,点击setup.exe安装,如果安装过程中弹出来系统警告,选择“始终安装”即可:
3、查看是否安装完成。
驱动安装完成后,在“我的电脑”上点击右键——属性——设备管理器,然后将手机关机,一直按住音量上键,同时用数据线将手机连接电脑(或者将电池卸下并通过数据线连接上电脑),这时手机会间歇性闪屏并震动。如果在电脑的设备管理 器 “通用串行总线控制器”中找到类似 Marvell (R) WTP: Tools package USB Driver for Helan (PXA1088) 的硬件,并且没有出现黄色的感叹号,表示驱动已经正确安装,电脑此时可以正确识别您的手机了!
4、错误排除。
如果还是出现错误,你可以打开刚刚下载的文件夹,如果您的电脑是64位的操作系统(右键“我的电脑”——“属性”中可以查看)。双击DrvInstaller_x64这个文件;如果是32位的操作系统,双击DrvInstaller这个文件。
然后点击更新,即可更新WTPTP.sys。
如果您在设备管理器上看到的驱动显示了黄色的感叹号,请点击右键卸载,然后选择更新驱动程序,再选择刚刚下载的文件夹,重新安装一次,直到正确安装为止。