手机在没有解锁的情况下，是不可以进行任何操作的，但是开关机例外，先长按电源键选择关机。
然后先按住音量加减，再按住电源键，记得是一直按住不放，直到亮屏进入rec模式，点击“备份”进行数据备份。
备份结束后回到rec主界面，选择“清除”，这是清除手机里面的应用数据和屏幕密码，把滑块向右拉动确认。
然后开机就没有密码了，直接开机，但是此时手机里面的应用数据已经没了，打开备份设置，找到刚刚的备份包，恢复数据即可。
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